Redresser l’activité commerciale d’une région stratégique : l’apport du management de transition par CAHRA
Témoignage de Baptiste Borras, Directeur des ventes d’Atlantem
En tant que Directeur des Ventes chez Atlantem, j’ai été confronté à un moment clé de notre organisation. En raison du départ à la retraite de son responsable historique, la région Île-de-France, stratégique pour notre activité, se retrouvait sans pilote. S’en sont suivis d’autres départs dans l’équipe commerciale et un nouvel outil CRM à mettre en place. Autant dire que les défis étaient multiples et complexes.
Un contexte de début de mission de transition délicat entre départs et nouvel outil à mettre en place
Lorsque j’ai appris que la personne qui devait reprendre cette région ne pourrait pas prendre le poste en raison d’un arrêt maladie prolongé, j’ai su qu’il fallait que l’organisation réagisse rapidement. Il était essentiel de maintenir la stabilité de cette région et je ne pouvais pas porter ce projet seul, d’autant plus que j’avais déjà un périmètre de poste très complet. Nous avons donc décidé de faire appel à CAHRA, un cabinet de management de transition reconnu dans son secteur.
Je n’avais jamais collaboré avec un manager de transition auparavant. J’étais curieux et un peu sceptique. Mais dès les premiers échanges, j’ai été rassuré. Vincent Moulay nous a été présenté par CAHRA. L’intégration s’est faite rapidement grâce à une passation avec l’ancien responsable de région. Ce point a été déterminant pour démarrer la mission de transition sur de bonnes bases.
Vincent, un manager au service de la transformation
Ce qui m’a immédiatement impressionné, c’est la capacité d’adaptation de Vincent. Dès les premiers jours de la mission de transition, il a su s’approprier les enjeux de la région et de l’entreprise. Il ne s’est pas contenté de succéder à son prédécesseur : il a apporté une véritable structure. Vincent a instauré des rituels managériaux inexistants jusque-là, accompagné le déploiement du CRM, et embauché de nouveaux commerciaux tout en veillant à leur intégration.
Ce que j’ai apprécié, c’est sa capacité à instaurer un climat de confiance. Vincent a fait plus que ce que l’on attendait d’un manager de transition, il l’a fait avec une autonomie et un engagement qui m’ont permis de me focaliser sur d’autres priorités. Nous échangions régulièrement au téléphone, et ces discussions m’ont convaincu que je pouvais lui faire pleinement confiance.
Des résultats tangibles malgré un contexte tendu
Bien que la conjoncture économique soit difficile dans le secteur du bâtiment, Vincent a réussi à stabiliser une région qui aurait pu devenir un point de faiblesse pour Atlantem. Il a mis en place une organisation claire et opérationnelle, prête à être reprise par un nouveau responsable. Cela a permis d’assurer un « départ lancé » pour son successeur.
Quant à moi, cette expérience m’a également beaucoup appris. J’ai découvert ce que le management de transition pouvait réellement apporter : pas seulement une solution temporaire, mais un véritable levier pour accompagner des transformations. Vincent a montré à l’équipe qu’un manager de transition n’était pas là pour « couper des têtes », comme certains pourraient le penser, mais pour construire et structurer.
CAHRA, un allié discret et essentiel
Je souhaite également mettre en évidence l’accompagnement discret mais essentiel de CAHRA. Bien que Vincent soit extrêmement autonome, je suis conscient qu’il a bénéficié d’un soutien en arrière-plan qui lui a permis de maintenir son équilibre, malgré l’intensité de sa mission. J’ai particulièrement apprécié cet aspect, car cela garantissait la sérénité et la continuité de son travail.
Le management de transition par CAHRA : un levier stratégique
Suite à cette première mission, j’ai décidé de poursuivre la collaboration avec Vincent sur une autre mission de transition. Sa capacité à gérer des situations complexes, à fédérer des équipes et à apporter des résultats concrets a été un vrai atout pour Atlantem.
Si je devais recommander le management de transition, je dirais que c’est une solution précieuse, surtout avec un cabinet comme CAHRA, qui sait sélectionner des profils parfaitement adaptés. Pour moi, la réussite de cette mission tient autant à l’expertise de Vincent qu’à la qualité de l’accompagnement de CAHRA. Ensemble, ils ont fait de cette transition un véritable succès pour Atlantem.
